/* Panel de tareas de servicios@ · Genera Industrial · diseño A (lista densa + panel lateral) · sep-2026 */
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/* ---------- botones, etiquetas ---------- */
.btn{display:inline-flex;align-items:center;gap:7px;padding:7px 12px;border-radius:8px;border:1px solid var(--line);background:#fff;color:var(--ink);font-weight:500;line-height:1.2;white-space:nowrap;transition:background .12s,border-color .12s,box-shadow .12s,transform .12s}
.btn:hover{border-color:#c5cdd6;background:#fafbfc}
.btn:active{transform:translateY(1px)}
.btn.sm{padding:5px 9px;font-size:12px}
.btn.ghost{border-color:transparent;background:transparent;color:var(--ink2)}.btn.ghost:hover{background:var(--line2)}
.btn.primary{background:var(--brand);border-color:var(--brand);color:#fff}.btn.primary:hover{background:var(--brand2)}
.btn.success{background:var(--fin);border-color:var(--fin);color:#fff;padding:10px 16px;font-weight:600}.btn.success:hover{filter:brightness(.94)}
.btn.success.sm{padding:5px 9px}
.btn.danger{color:var(--mal)}.btn.danger:hover{background:var(--mal-bg)}
.btn.ancho{width:100%;justify-content:center;padding:10px}
.btn[disabled]{opacity:.55;cursor:default;transform:none}
.kbd{font:500 11px/1 ui-monospace,SFMono-Regular,Menlo,monospace;padding:3px 5px;border-radius:5px;border:1px solid var(--line);background:#fff;color:var(--mute)}
.tag{display:inline-flex;align-items:center;gap:5px;padding:2px 8px;border-radius:999px;font-size:11.5px;font-weight:600;letter-spacing:.01em;white-space:nowrap;vertical-align:middle}
.tag .dot{width:7px;height:7px;border-radius:50%;background:currentColor}
.tag.pendiente{background:var(--pend-bg);color:var(--pend)}.tag.proceso{background:var(--proc-bg);color:var(--proc)}.tag.finalizada{background:var(--fin-bg);color:var(--fin)}
.tag.mal{background:var(--mal-bg);color:var(--mal)}.tag.neutro{background:var(--line2);color:var(--ink2);font-weight:500}
.tag.sim{background:#fff3cd;color:#7a5400}

/* ---------- barra superior ---------- */
.top{height:var(--top);display:flex;align-items:center;gap:14px;padding:0 20px;background:#fff;border-bottom:1px solid var(--line);position:sticky;top:0;z-index:5}
.marca{display:flex;align-items:center;gap:10px;font-weight:600;color:var(--ink);margin-right:6px;white-space:nowrap}
.marca .logo{width:28px;height:28px;border-radius:7px;background:var(--brand);color:#fff;display:grid;place-items:center;font-weight:700;font-size:15px;flex:none}
.marca small{display:block;font-size:11px;font-weight:500;color:var(--mute);line-height:1.1}
.marca.grande{font-size:18px;margin:0 0 8px}.marca.grande .logo{width:36px;height:36px;font-size:19px;border-radius:9px}
.buscar{flex:1;max-width:460px;min-width:160px;display:flex;align-items:center;gap:8px;height:34px;padding:0 10px;border:1px solid var(--line);border-radius:8px;background:var(--panel2);color:var(--mute);margin:0}
.buscar:focus-within{border-color:var(--brand);background:#fff;box-shadow:0 0 0 3px var(--brand-soft)}
.buscar input{flex:1;min-width:0;border:0;background:transparent;font:inherit;color:var(--ink);outline:0}
.buscar .limpiar{display:inline-flex;color:var(--mute)}
.top .der{margin-left:auto;display:flex;align-items:center;gap:8px}
.leer{margin:0}
.quien{display:flex;align-items:center;gap:6px;color:var(--ink2);padding:0 4px;white-space:nowrap}

/* ---------- tablero ---------- */
main{padding:16px 20px 40px;max-width:1500px;margin:0 auto;display:flex;flex-direction:column;gap:14px}
.kpis{display:grid;grid-template-columns:repeat(4,1fr);gap:12px}
.kpi{background:#fff;border:1px solid var(--line);border-radius:var(--r2);padding:12px 16px;display:flex;flex-direction:column;gap:2px;position:relative;overflow:hidden;color:var(--ink);transition:border-color .12s,box-shadow .12s}
.kpi::before{content:"";position:absolute;left:0;top:12px;bottom:12px;width:3px;border-radius:3px;background:var(--c,var(--brand))}
a.kpi:hover{border-color:#c5cdd6;box-shadow:var(--sombra)}
.kpi.on{border-color:var(--c);box-shadow:0 0 0 3px color-mix(in srgb,var(--c) 14%,transparent)}
.kpi .l{font-size:12px;font-weight:500;color:var(--mute)}
.kpi .v{font-size:26px;font-weight:700;line-height:1.1;letter-spacing:-.02em}
.kpi .s{font-size:12px;color:var(--ink2);white-space:nowrap;overflow:hidden;text-overflow:ellipsis}
.kpi.pend{--c:var(--pend)}.kpi.proc{--c:var(--proc)}.kpi.fin{--c:var(--fin)}.kpi.viejo{--c:var(--mal)}

/* chips de filtro + orden y atajos */
.filtros{display:flex;align-items:center;gap:6px;flex-wrap:wrap}
.chip{display:inline-flex;align-items:center;gap:6px;padding:5px 11px;border-radius:999px;border:1px solid var(--line);background:#fff;font-weight:500;color:var(--ink2);font-size:12.5px;white-space:nowrap;transition:background .12s,border-color .12s}
.chip:hover{border-color:#c5cdd6;background:#fafbfc}
.chip.on{background:var(--ink);color:#fff;border-color:var(--ink)}
.chip .n{opacity:.7;font-variant-numeric:tabular-nums}
.chip .dot{width:7px;height:7px;border-radius:50%}
.chip.pendiente .dot{background:var(--pend)}.chip.proceso .dot{background:var(--proc)}.chip.finalizada .dot{background:var(--fin)}.chip.fallo .dot{background:var(--mal)}
.filtros .orden{margin-left:auto;display:flex;align-items:center;gap:6px;color:var(--mute);font-size:12.5px;flex-wrap:wrap}
.filtros .orden b{color:var(--ink2);font-weight:500}
.filtros .atajos{display:inline-flex;align-items:center;gap:4px;margin-left:6px;padding-left:10px;border-left:1px solid var(--line)}

/* tabla densa */
.tabla{background:#fff;border:1px solid var(--line);border-radius:var(--r2);overflow:clip}
table{width:100%;border-collapse:collapse}
th{font-size:11px;font-weight:600;text-transform:uppercase;letter-spacing:.06em;color:var(--mute);text-align:left;padding:9px 12px;border-bottom:1px solid var(--line);background:var(--panel2);position:sticky;top:var(--top);z-index:1}
td{padding:8px 12px;border-bottom:1px solid var(--line2);vertical-align:middle}
tr:last-child td{border-bottom:0}
tbody tr{cursor:pointer;transition:background .1s;outline:0}
tbody tr:hover,tbody tr:focus-visible{background:#f6f8fb}
tbody tr.sel{background:var(--brand-soft);box-shadow:inset 3px 0 0 var(--brand)}
.id{color:var(--mute);width:52px;white-space:nowrap}
.est{width:132px;white-space:nowrap}
.rec{width:110px;white-space:nowrap}
.adj{width:96px;white-space:nowrap;color:var(--mute)}
.acc{width:132px;text-align:right;white-space:nowrap}
td.asu{min-width:0;max-width:0}
.asunto{font-weight:600;color:var(--ink);display:block;overflow:hidden;text-overflow:ellipsis;white-space:nowrap}
.de{font-size:12px;color:var(--mute);display:block;overflow:hidden;text-overflow:ellipsis;white-space:nowrap}
td.rec .edad{display:block;font-weight:600}td.rec .edad.viejo{color:var(--mal)}
td.rec .xs{display:block}
td.adj span{display:inline-flex;align-items:center;gap:3px;margin-right:8px;font-size:12px}
td.adj .i{width:14px;height:14px}
.acc form{margin:0;display:inline}
.acc .btn{opacity:0;transition:opacity .12s}
tbody tr:hover .acc .btn,tbody tr.sel .acc .btn,tbody tr:focus-visible .acc .btn,.acc .btn:focus-visible{opacity:1}
.paginado{display:flex;justify-content:space-between;align-items:center;gap:10px;padding:8px 12px;font-size:12px;color:var(--mute);border-top:1px solid var(--line);background:var(--panel2);flex-wrap:wrap}
.vacio{background:#fff;border:1px dashed var(--line);border-radius:var(--r2);padding:48px 20px;text-align:center;color:var(--mute);display:flex;flex-direction:column;align-items:center;gap:6px}
.vacio .i{width:32px;height:32px;color:#b9c4cf;margin-bottom:6px}
.vacio h3{color:var(--ink2);font-size:15px}.vacio p{margin:0;max-width:520px;font-size:13px}

/* ---------- ficha (panel lateral) ---------- */
.panel{position:fixed;top:var(--top);right:0;bottom:0;width:var(--panel-w);max-width:100vw;background:#fff;border-left:1px solid var(--line);box-shadow:-12px 0 32px -20px rgba(18,32,46,.35);display:flex;flex-direction:column;z-index:6;animation:panel .18s ease-out}
@keyframes panel{from{opacity:0;transform:translateX(12px)}to{opacity:1;transform:none}}
.fh{padding:14px 20px 12px;border-bottom:1px solid var(--line);flex:none}
.fh-t{display:flex;gap:8px;align-items:center;margin-bottom:6px;flex-wrap:wrap}
.fh-t .cerrar-panel{margin-left:auto}
.fh h2{font-size:16px;line-height:1.3;margin:0 0 10px}
.fh-a{display:flex;align-items:center;gap:12px;flex-wrap:wrap}
.guardado{font-size:11.5px;color:var(--mute);margin-left:4px;transition:opacity .3s}
.guardado.ok{color:var(--fin)}.guardado.mal{color:var(--mal)}
.segm{display:inline-flex;border:1px solid var(--line);border-radius:8px;overflow:hidden;background:#fff}
.segm form{margin:0;display:contents}
.segm button{border:0;background:transparent;padding:6px 12px;font-weight:500;color:var(--ink2);display:flex;align-items:center;gap:6px;border-right:1px solid var(--line);transition:background .12s}
.segm>button:last-child{border-right:0}
.segm button:hover:not([disabled]){background:var(--panel2)}
.segm button[disabled]{cursor:default;opacity:.7}.segm button.on[disabled]{opacity:1}
.segm button .dot{width:7px;height:7px;border-radius:50%}
.segm .pendiente .dot{background:var(--pend)}.segm .proceso .dot{background:var(--proc)}.segm .finalizada .dot{background:var(--fin)}
.segm button.on.pendiente{background:var(--pend-bg);color:var(--pend)}.segm button.on.proceso{background:var(--proc-bg);color:var(--proc)}.segm button.on.finalizada{background:var(--fin-bg);color:var(--fin)}
.pb{padding:16px 20px 24px;overflow:auto;flex:1;min-height:0;overscroll-behavior:contain}
.sec{margin-bottom:18px}.sec:last-child{margin-bottom:0}
.sec h3{margin:0 0 8px;font-size:11.5px;font-weight:600;text-transform:uppercase;letter-spacing:.06em;color:var(--mute);display:flex;align-items:center;gap:6px;flex-wrap:wrap}
.sec h3 .n{background:var(--line2);color:var(--ink2);border-radius:999px;padding:0 7px;font-size:11px}
.correo{white-space:pre-wrap;word-break:break-word;font-size:13px;line-height:1.55;color:var(--ink2);background:var(--panel2);border:1px solid var(--line2);border-radius:var(--r);padding:14px;max-height:260px;overflow:auto}
.arch{list-style:none;margin:0;padding:0;display:flex;flex-direction:column;gap:6px}
.arch li{display:flex;align-items:center;gap:8px;padding:6px 8px 6px 10px;border:1px solid var(--line);border-radius:8px;background:#fff;min-width:0}
.arch .ext{width:30px;height:30px;border-radius:6px;background:var(--brand-soft);color:var(--brand-ink);display:grid;place-items:center;font-size:10px;font-weight:700;text-transform:uppercase;flex:none}
.arch .nom{flex:1;min-width:0;overflow:hidden;text-overflow:ellipsis;white-space:nowrap;font-weight:500;color:var(--ink)}
.arch form{margin:0}
.vacio-linea{margin:0}
.drop{margin:8px 0 0;border:1.5px dashed #b9c4cf;border-radius:var(--r);padding:16px;text-align:center;color:var(--mute);background:var(--panel2);display:flex;flex-direction:column;align-items:center;gap:5px;transition:border-color .15s,background .15s}
.drop:hover,.drop.sobre{border-color:var(--brand);background:var(--brand-soft)}
.drop b{color:var(--ink2);font-weight:500}
.drop .i{width:20px;height:20px;color:var(--brand)}
.drop .enlace{color:var(--brand);cursor:pointer}.drop input[type=file]{display:none}
.drop .progreso{color:var(--brand);font-weight:500}
/* bloque «Finalizar y enviar» destacado en verde */
.cerrar{border:1px solid #bfe0cc;border-radius:var(--r2);background:#f3faf5;padding:14px;margin:0;box-shadow:inset 3px 0 0 var(--fin)}
.cerrar h3{color:var(--fin);margin-bottom:10px}
.cerrar textarea{width:100%;border:1px solid var(--line);border-radius:8px;padding:9px 10px;font:inherit;resize:vertical;min-height:64px;background:#fff;color:var(--ink)}
.cerrar textarea:focus{outline:0;border-color:var(--fin);box-shadow:0 0 0 3px var(--fin-bg)}
.cerrar .fila{display:flex;align-items:center;justify-content:space-between;gap:10px;margin-top:10px;flex-wrap:wrap}
.cerrar .fila .btn{flex:1;justify-content:center;min-width:0;white-space:normal;text-align:center}
.cerrar p{margin:8px 0 0;color:#4f7a5f}
.chk{display:flex;align-items:center;gap:7px;color:var(--ink2);font-size:13px;white-space:nowrap}
.env-ok,.env-mal,.env-esp{display:flex;gap:10px;align-items:flex-start;border-radius:var(--r);padding:10px 12px;font-size:13px}
.env-ok{background:var(--fin-bg);color:var(--fin)}.env-mal{background:var(--mal-bg);color:var(--mal)}.env-esp{background:var(--line2);color:var(--ink2)}
.env-mal form{margin:8px 0 0}
.cita{margin-top:6px;padding:8px 10px;background:rgba(255,255,255,.7);border-radius:6px;color:var(--ink2);white-space:pre-wrap}
.nota{display:flex;gap:6px;margin:0 0 10px}
.nota input{flex:1;min-width:0;border:1px solid var(--line);border-radius:8px;padding:7px 10px;font:inherit;background:var(--panel2);color:var(--ink)}
.nota input:focus{outline:0;border-color:var(--brand);background:#fff;box-shadow:0 0 0 3px var(--brand-soft)}
.hist{list-style:none;margin:0;padding:0;border-left:2px solid var(--line2);margin-left:6px}
.hist li{position:relative;padding:0 0 10px 16px;font-size:12.5px;word-break:break-word}
.hist li::before{content:"";position:absolute;left:-5px;top:6px;width:8px;height:8px;border-radius:50%;background:#c3ccd6;border:2px solid #fff}
.hist li.estado::before{background:var(--proc)}.hist li.archivo::before{background:var(--brand)}.hist li.correo::before{background:var(--fin)}.hist li.error::before{background:var(--mal)}.hist li.respuesta::before{background:var(--pend)}
.hist .m{color:var(--mute);margin-right:6px}.hist b{font-weight:600}
.hist .det{white-space:pre-wrap}
.hist li.error .det{color:var(--mal)}
.hist li.respuesta .det{display:block;margin-top:3px;padding:8px 10px;background:var(--pend-bg);border-radius:6px;color:var(--ink2)}
.hist li.nueva{animation:aparecer .3s ease-out}
@keyframes aparecer{from{opacity:0;transform:translateY(-4px)}to{opacity:1;transform:none}}

/* ---------- avisos ---------- */
#toasts{position:fixed;right:16px;bottom:16px;display:flex;flex-direction:column;gap:8px;z-index:30;max-width:min(420px,calc(100vw - 32px))}
.toast{background:var(--ink);color:#fff;padding:10px 14px;border-radius:10px;font-size:13px;display:flex;align-items:center;gap:8px;box-shadow:var(--sombra);animation:aparecer .2s ease-out;transition:opacity .3s,transform .3s}
.toast .i{color:#7ee2a8}.toast.error .i{color:#ff9d8f}.toast.error{background:#4a1f18}
.toast.ir{opacity:0;transform:translateY(6px)}
.dialogo{border:0;border-radius:14px;padding:0;box-shadow:0 30px 80px -20px rgba(0,0,0,.45);max-width:440px;width:calc(100% - 32px);color:var(--ink)}
.dialogo::backdrop{background:rgba(18,32,46,.45)}
.dialogo form{padding:20px 22px;margin:0}
.dialogo h3{font-size:15px;margin:0 0 6px}.dialogo p{margin:0 0 16px;color:var(--ink2);font-size:13px;line-height:1.5}
.dialogo .botones{display:flex;justify-content:flex-end;gap:8px}
.aviso{padding:10px 14px;border-radius:8px;background:#eef2f7;margin-bottom:8px;font-size:13px}
.aviso.error{background:var(--mal-bg);color:var(--mal)}

/* ---------- login ---------- */
.centrado{display:grid;place-items:center;min-height:100vh;padding:20px}
.login{width:100%;max-width:360px;background:#fff;border:1px solid var(--line);border-radius:16px;padding:26px 26px 22px;box-shadow:var(--sombra);margin:0}
.login p{margin:0 0 14px;font-size:13px}
.login label{display:block;margin:0 0 12px;font-size:12px;font-weight:500;color:var(--ink2)}
.login input{display:block;width:100%;margin-top:5px;border:1px solid var(--line);border-radius:8px;padding:9px 10px;font:inherit;background:var(--panel2);color:var(--ink)}
.login input:focus{outline:0;border-color:var(--brand);background:#fff;box-shadow:0 0 0 3px var(--brand-soft)}
.login .btn{margin-top:4px}

/* ---------- responsivo ---------- */
/* pantalla ancha con el panel abierto: la tabla se corre a la izquierda y queda entera a la vista */
@media (min-width:1400px){body.con-panel main{max-width:none;margin:0;padding-right:calc(var(--panel-w) + 20px)}}
@media (max-width:1280px){.filtros .atajos{display:none}}
@media (max-width:1100px){.kpis{grid-template-columns:repeat(2,1fr)}.panel{width:min(var(--panel-w),92vw)}}
@media (max-width:900px){
  .top{padding:0 12px;gap:8px}.marca small{display:none}.quien{display:none}
  main{padding:12px 12px 32px}
  .kpi .v{font-size:22px}
  .filtros .orden{display:none}
  th.adj,td.adj,th.acc,td.acc{display:none}
  .est{width:112px}.rec{width:92px}
  .panel{width:100vw;border-left:0;box-shadow:none}
  .fh{padding:12px 14px 10px}.pb{padding:14px}
}
